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No hay confirmación de Baja

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

R. C.

A: SECURITAS DIRECT

16/05/2025

He solicitado la baja de servicios con Securitas Directa a partir del 30/5/2025 que termina mi contrato. Tras una reunión hace casi 20’días con el comercial Gonzalo … sigo esperando confirmación por email o foto de la baja de mis servicios. Proceso muy utilizado por esta empresa y seguramente pretendan cobrar un nuevo recibo aún avisándolos hace casi 1 mes de que no quiero seguir con sus servicios . A ver si con esta reclamación me toman en serio y sino lo siguen será denunciar al comercial que ha venido a reunirse en persona conmigo pero que no tramita la baja .

Mensajes (2)

SECURITAS DIRECT

A: R. C.

22/05/2025

Buenos días. Informarles que hemos derivado la gestión al departamento encargado. Atentamente Gestiones Oficiales Administrativas-Customer Care M.:(+34) 910 121 122 Securitas Direct España, S.A.U. Sede Priégola-Priégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid

R. C.

A: SECURITAS DIRECT

22/05/2025

Vale Quiero confirmación de la baja de los servicios bien en mensaje aquí que queda registrado bien en mi email. He avisado de mi baja hace 1 mes con fecha efectiva a partir 30/5/2025 . Espero esa confirmación no quiero llamadas ni contra ofertas sino lo próximo será una denuncia más formal . Gracias


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