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No han venido a hacerme la instalación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Altas

Tu reclamación

D. P.

A: DIGI MOBIL

25/03/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 11/03/2025 contrate con ustedes un servicio de fibra. A fecha de hoy y después de muchas llamadas aún no se me han activado dichos servicios y han pasado con creces los 15 días que me dijeron al contratarlo. Solicito la resolución por incumplimiento aunque proceda penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: D. P.

23/04/2025

Referencia:@@REF_ID@3aa791672df26e15ee@REF_ID@@ Estimado cliente, Lamentamos la situación que nos indicas. Tras verificar tu situación en particular con respecto a la fibra vemos que se ha gestionado la baja del servicio. Reiteramos nuestra disponibilidad. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 642.642.642 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI


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