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No han venido a casa a entregar mi producto, solo hicieron dos llamadas sin venir a casa primero

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. M.

A: CORREOS EXPRESS

28/12/2023

Estimados/as señores/as:correos express En fecha 28 de diciembre Me pongo en contacto con ustedes porque tenía q recibir un paquete y el mensajero no a venido a casa a dejar el paquete, simplemente me a llamado y como no cogí el teléfono se a ido,ni siquiera a venido a mi casa haber si había alguien y cuando he visto la llamada y me puse en contacto me dijo q no iba a venir porq no cogí el teléfono,le expliqué q estaba en casa y me dijo q ya otro día así sin mas y me colgo,me parece vergonzoso el servicio q prestan y una falta de respeto para el cliente Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

A. M.

A: CORREOS EXPRESS

15/01/2024

Han pasado dos semanas y no hay respuesta así va está compañía, no hay nadie q gestione una hoja de reclamaciones,todo tiene q ser a las malas

CORREOS EXPRESS

A: A. M.

15/01/2024

Estimado cliente:En nombre de Correos Express le pedimos disculpas por los posibles inconvenientes ocasionados.Hemos trasladado su disconformidad al departamento correspondiente con el fin de que dicha incidencia no se vuelva a repetir.Saludos.--------------- Mensaje original ---------------venido a casa a entregar mi producto, solo hicieron dos llamadas sin venir a casa primero - (CPTES01943856-73)ref:!00Db00Ykj6.!500670324QK9:ref


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