No han transferido a mi cuenta el dinero de mis ventas

No han transferido el dinero de dos ventas que he realizado en su plataforma .Una de este mes y otra del mes anterior (mayo y junio)que asciende a 105e.Me he puesto en contacto con la att al cliente de la plataforma ,me dicen que si están hechas las transacciones pero me dan unos números de referencia los cuales no existen (corroborado por mi banco).Esta situación es muy desagradable ya que yo confiaba en la plataforma para hacer pequeñas compras y ventas .Esto conlleva desconfianza,pérdida de tiempo y dinero .Reclamo el importe de mis ventas ,el producto fue enviado y llegó al comprador sin problema .El comprador ha pagado el producto pero a mi (vendedor ) no me ha llegado …de mi monedero no han transferido a mi cuenta mi dinero.

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