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S. C.

A: GENEI GLOBAL LOGISTIC

07/12/2023

Contrato la recogida de un paquete el viernes pasado, para la recogida urgente de un paquete de gran volumen en Valladolid. A la hora de contratar, contrato la tarifa de 24/48 horas para que realicen la recogida el mismo lunes por la mañana. Durante el lunes por la mañana no pasan a buscarlo. Llaman por la tarde para ver si pueden buscar a un transportista que lo vaya a recoger al día siguiente por la mañana. El martes no se ponen en contacto en ningún momento. Estamos a jueves y siguen sin dar respuesta. Si esta tarde no dan aviso, procedemos a cancelar el envío y exigir la devolución completa del importe.


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