No han intentado no entregarlo y lo han devuelto

Estimados/as señores/as:Con fecha 24/09/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 48 horas, no llego nunca, habéis dicho durante 3 días que no estaba en casa, cosa totalmente falsa no habéis venido y decidís devolverlo, cuando hasta me puse en contacto con atención al cliente para que lo dejéis en algún sitio y me acercara yo a recogerlo, haciendo yo vuestro trabajo y ni con esas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, lamentamos los inconvenientes y las molestias causadas,  el transportista marcó la ausencia en los tres intentos de entrega que realizó y estamos investigando lo sucedido con la flota. Hemos contactado con nuestro almacén y les hemos solicitado nuevo intento de entrega para hoy 29.9.23.   Un saludo Activado Jue, 28 Sep a 10:54 P. M. , Abogados escribió: -- We inform youthat PAACK SPV INVESTMENTS, SL and its subsidiaries process all personalinformation in compliance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR)and Spanish applicable law. For detailed information, please contact us at  gdpr@paack.co , where you can also exercise your data subject rights. This message isintended exclusively for its addressee and may contain information that isCONFIDENTIAL and protected by a professional privilege or whose disclosure isprohibited by law. If this message has been received in error, pleaseimmediately notify us via e-mail and delete it.Please consider the environment before printing this email

Lo ha beis vuelto a hacer, todo el día en casa para recibir el paquete y no habeis ido ni me habeis llamado, increible. Os recuerdo que hay camaras que detectan la llamada al timbre y no hay eventos asi que el repartidor ni lo intenta.

Segunda compra IGUAL a amazon porque al primera n o llega por vuestra culpa, para mi sorpresa de nuevo lo repartis vosotros. Desde el sabado en reparto, ¿pensais entregar este?

'‹Buenos días, lamentamos  las molestias causadas ,  el transportista marcó de nuevo la ausencia en el cuarto intento realizado el día 29/9 y estamos investigando lo sucedido con la flota. Contactamos con nuestro almacén para que nos confirmen si el pedido sigue bajo nuestra custodia o se se ha procedido con la devolución al vendedor ya que en ese caso no sería posible un nuevo intento de entrega.   Un saludo Activado Lun, 2 Oct a 12:04 P. M. , Abogados escribió: -- We inform youthat PAACK SPV INVESTMENTS, SL and its subsidiaries process all personalinformation in compliance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR)and Spanish applicable law. For detailed information, please contact us at  gdpr@paack.co , where you can also exercise your data subject rights. This message isintended exclusively for its addressee and may contain information that isCONFIDENTIAL and protected by a professional privilege or whose disclosure isprohibited by law. If this message has been received in error, pleaseimmediately notify us via e-mail and delete it.Please consider the environment before printing this email

Otro envío que vais a no entregar 534000021223055536, todos los repartidores llegan sin problemas menos vosotros. Y no me digáis esta en reparto, haced por entregarlo, dejarlo en algún bar o algo, porfavor, quiero mi paquete.

Buenas tardes,   Finalmente el pedido está en proceso de retorno a las instalaciones del vendedor y ya no es posible que podamos realizar un nuevo intento de entrega.  Por favor,  contacte con el vendedor.   Lamentamos los inconvenientes causados.  Un saludo Activado Mar, 3 Oct a 11:12 A. M. , Abogados escribió: -- We inform youthat PAACK SPV INVESTMENTS, SL and its subsidiaries process all personalinformation in compliance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR)and Spanish applicable law. For detailed information, please contact us at  gdpr@paack.co , where you can also exercise your data subject rights. This message isintended exclusively for its addressee and may contain information that isCONFIDENTIAL and protected by a professional privilege or whose disclosure isprohibited by law. If this message has been received in error, pleaseimmediately notify us via e-mail and delete it.Please consider the environment before printing this email

Os he mandado un id de seguimiento diferente al primero, con el que estais haciendo lo mismo, ya se que el primero lo habeis devuelto sin ni si quiera intentar entregarlo, ¿vais a hacer lo mismo con el segundo?El id en cuestion es este: 534000021223055536, 3 dias lleva ya "En reparto" y esta vez quiero mi paquete.