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No han hecho el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. C.

A: DRUNI

19/12/2025

Hice un pedido en el que decían que un producto no estaba en stock y que harían el reembolso, automáticamente han puesto el pedido como cerrado sin enviarlo sin hacer el reembolso completo que eran 64’35€. He estado enviando correos y llamando y no responde nadie

Mensajes (1)

DRUNI

A: A. C.

19/12/2025

Buenas tardes, Tras revisar el caso de la reclamante ANDREA CONEJERO, relativo al pedido 2235772211 y al número de expediente 14026395, queremos informar de que, en el día de hoy, el pedido se encuentra en reparto al domicilio seleccionado por la reclamante en el momento de realizar la compra. Asimismo, confirmamos que no se ha anulado ningún producto, enviándose el pedido completo. Para cualquier comentario o aclaración adicional, no duden en trasladárnoslo. Un saludo, --------------- Mensaje original ---------------


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