no han enviado parte del pedido, que ha llegado un mes despues de la fecha acordada

En fecha 11/12/2024 adquirí en su página web una cámara y dos carretes, la cámara ha llegado, hecha un asco, después de sortear vuestra incompetencia y falta de honestidad e intentar ponerme en contacto por chat y no recibir respuesta veo que han pasado 28 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.