No han cumplido el contrato

Tengo un contrato con el cual me han venido a hacer la instalación de 69,99 por varios móviles, fijo, y fibra a nombre de mi empresa, pero ese contrato nunca se ha respetado, cobrando más de 100 de manera habitual.

Gracias por contactar con nosotros. Recuerde que para que su mail sea gestionado correctamente es preciso que en el asunto aparezca su NIF/CIF.    Nos estamos ocupando de su consulta y le responderemos en un plazo de máximo de 24 horas dentro de nuestro horario (L-V de 9 a 20).Por cierto, conoce nuestras páginas de ayuda? En ellas podrá encontrar respuesta a muchas de sus preguntas:Foro Vodafone, donde resolveremos sus dudas.Sección de  ayuda en nuestra webAtentamente,Microempresas VodafoneVodafone.es

Si, mi CIF está en las facturas que le adjunto, ya que es de empresa. Las otras vías no han tenido resultado

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Buenas díasGracias por ponerte en contacto con tu Equipo de Gestión Vodafone Business, en relación a tu solicitudPara poder adjuntar archivo debe enviarlo com adhjunto en pdf y jpg , junto con un pequeño detalle del tema a tratar.Porfavor en ASUNTO el cif/nif del titular.Recuerda que para tu comodidad dispones de nuestro "AppMiVodafone", nuestra aplicación gratuita y exclusiva, desde la cual puedes gestionar tus productos y servicios.Más información en: s:ayudacliente.vodafone.es/autonomos/mi-vodafone/Un saludo, Equipo De Gestión Vodafone Business.Remitente: 23 13:41 han cumplido el contrato - (CPTES01906692-60)[Case: 0014KaJJXTXRH2Q3- 00]Respuesta: No han cumplido el contrato - (CPTES01906692-60) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Ya están todos los archivos adjuntos que necesitan, así como los datos necesarios. Lo único que buscan es deshacerse de esta reclamación. Han incumplido su contrato claramente. Soluciónelo ya.

Gracias por contactar con nosotros. Recuerde que para que su mail sea gestionado correctamente es preciso que en el asunto aparezca su NIF/CIF.    Nos estamos ocupando de su consulta y le responderemos en un plazo de máximo de 24 horas dentro de nuestro horario (L-V de 9 a 20).Por cierto, conoce nuestras páginas de ayuda? En ellas podrá encontrar respuesta a muchas de sus preguntas:Foro Vodafone, donde resolveremos sus dudas.Sección de  ayuda en nuestra webAtentamente,Microempresas VodafoneVodafone.es

Buenos días:Gracias por ponerte en contacto con tu Equipo de Gestión Vodafone Business En relación a tu solicitud, 0014KaJJXTXR3RCS- 09:Con el número de cliente que nos facilitas, en este momento no hay servicios activos, no obstante, revisamos que se tramitó una reclamación con número de gestión 138696160 en la cual nos dan resolución improcedente, ya que el contrato que se adjunta no está firmado.Disculpa las molestias.Recuerda que para tu comodidad dispones de nuestro "AppMiVodafone", nuestra aplicación gratuita y exclusiva, desde la cual puedes gestionar tus productos y servicios. Más información en: s:ayudacliente.vodafone.es/autonomos/mi-vodafone/Un saludo, PatriciaEquipo De Gestión Vodafone Business.Remitente: 23 13:39 han cumplido el contrato - (CPTES01906692-60)[Case: 0014KaJJXTXRK797- 00]Respuesta: No han cumplido el contrato - (CPTES01906692-60) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

No está firmado porque el comercial no me lo dio a firmar, pero si con este contrato hicisteis la instalación de los servicios y fue bueno para eso, también lo es para respetarlo.

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Estimado cliente: Gracias por ponerse en contacto con el Equipo de Gestión Vodafone Business, con relación a su solicitud 0014KaJJXTXRNN4J- 00Por favor, si es tan amable indiquenos el cif de la empresa o el dni del titular y su consulta para que podamos ayudarleRecuerde que para su comodidad dispone de la "AppMiVodafone", nuestra aplicación gratuita y exclusiva, desde la cual puede gestionar sus productos y servicios.Más información en:s:ayudacliente.vodafone.es/autonomos/mi-vodafone/Un saludoRemitente: 3 13:34 han cumplido el contrato - (CPTES01906692-60)[Case: 0014KaJJXTXRNN4J- 00]Respuesta: No han cumplido el contrato - (CPTES01906692-60) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Mi cif lo tienen en las facturas que les envié en esta reclamación. B27881747

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Estimado cliente: Gracias por ponerse en contacto con el Equipo de Gestión Vodafone Business, con relación a su solicitud 0014KaJJXTXRVNK7- 00Por favor, si es tan amable indiquenos el cif de la empresa o el dni del titular y su consulta para que podamos ayudarleRecuerde que para su comodidad dispone de la "AppMiVodafone", nuestra aplicación gratuita y exclusiva, desde la cual puede gestionar sus productos y servicios.Más información en:s:ayudacliente.vodafone.es/autonomos/mi-vodafone/Un saludoRemitente: 3 14:27 han cumplido el contrato - (CPTES01906692-60)[Case: 0014KaJJXTXRVNK7- 00]Respuesta: No han cumplido el contrato - (CPTES01906692-60) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Está en las facturas que adjunto y se lo volví a enviar el día 7.

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No me habéis respondido, en la documentación adjunta está el CIF y el día 7 en esta misma conversación, lo he vuelto a enviar

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