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NO HAN APLICADO LA OFERTA PROMETIDA

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

O. H.

A: REPSOL

08/07/2025

En febrero me tuve que ir con Naturgy porque REPSOL me habia subido los precios sin avisar. Incluso habia escrito en dos ocasiones a su correo COMPROMISOAHORROREPSOL, pero no me mejoraron el precio tampoco.... Una vez en Naturgy y antes de los 14 días, me llamaron desde Repsol para ofertarme y mejorarme el precio, tanto en CONSUMO como en EXCEDENTES y volví con Repsol amparándome en la ley de desestimiento. Pues desde principios de Marzo y hasta el 2 de julio, NO ME HAN CONTESTADO NI RESUELTO Y NI SIQUIERA ENVIADO NINGUNA FACTURA .... Ahora, el 2 de julio llegan dos facturas juntas, al precio que les ha dao la gana en consumo y SIN APLICAR NINGÚN EXCEDENTE. Llamo ooootra vez y reclamo todo y de momento....siguen reclamándome esas dos facturas porqeu las he devuelto, como les prometí que haría en la última llamada. Que tengo que hacer?? Me voy a otra compañía.... Espero.... Vuelvo a escribir o llamar AUNQUE NO VALE PARA NADA....??

Asistencia solicitada 23 julio 2025

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