NO HACEN REEMBOLSO

Compra realizada 15/12/2024, iPhone 15 pro Max, valor 1.295,68€. Pagado con tarjeta de crédito bbva. Cancelación 1 semana después. Reembolso supuestamente realizado 7/1/2025. Diversas notificaciones hasta la fecha culpando a las entidades bancarias y el reembolso no efectuado. Posible apropiación indebida de mi dinero.

Estimada Naiara, Lamentamos lo sucedido con su pedido y comprendemos las molestias que esto pueda haberle causado. Le informamos que hemos dado aviso con urgencia al departamento correspondiente para que se gestione y resuelva lo antes posible. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Siempre dicen lo mismo y así 3 meses, todo es mentira no hacen nada. El dinero tendría que estar ya en mi tarjeta y vds están negociando con él, solo espero que cuando entre en los juzgados los multen y el juez que corresponda dicte sentencia para paguen todo lo que se les reclame así como todos los gastos y daños y perjuicios que se han ocasionado a esta parte.