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No hacen entrega del pedido

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R. B.

A: ECOSCOOTING

20/12/2023

Tenía que haber recibido un pedido el día 13 de diciembre. Estamos a día 20 y en la página de seguimiento se muestra como el paquete lleva días en la empresa Ecoscooting. Cuando me pongo en contacto con ellos por primera vez de forma telefónica, una agente me lo niega, me dice que allí no llegó nada. Vuelvo a hablar con la página a la que he realizado el pedido, y vuelven a confirmarme que el paquete se encuentra en las instalaciones de Ecoscooting. Vuelvo a contactar con Ecoscooting y otro agente me reconoce que sí está allí, y cuando le digo que quiero recibir mi pedido, lo único que me dice es que lo siente, y que tardará, sin darme ninguna solución. Sólo que tomará nota. Hice un pedido con una entrega urgente el día 6 de diciembre, lo necesito antes de Navidad y esta empresa es una auténtica irresponsable.


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