Estimados/as señores/as:
En fecha 23/04/2026 adquirí en su página web Jardinería KUKA el producto *varios s/pedido.
Se ha reclamado por atención al cliente vía whatsup, y vía e-mail, una explicación o fecha de entrega, no obteniendo ninguna respuesta en ningún caso y en varias ocasiones.
Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto.
Adjunto e-mail de confirmación de pedido, y de la web, donde indica pedido en curso, además del Whatsup y del justificante de pago.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
