No hacen el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado año, a primeros de 2024 compré dos entradas para el espectáculo Lola Índigo, Bernabéu para el día 22/03/2025. Meses más tarde se comunica la cancelación de dicho espectáculo por problemas ajenos a la artista, retrasando el espectáculo a Junio de 2025, en este caso, pudiendo pedir el reembolso de las entradas, reembolso que solicité el pasado 11 de diciembre de 2024 y donde se me comunica que el reembolso va hacerse entre el 17 y 20 de diciembre. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto nº de entradas PX2Y261W y VGP3BU7L Sin otro particular, atentamente Manuel.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - For: English, please read below Deutsch Sehr geehrte Kunden, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit dem Global-Tickets Support. Ihre Anfrage ist unter der Fallnummer (257767) bei uns eingegangen und wird schnellstmöglich überprüft. Um weitere Kommentare beizufügen, antworten Sie bitte auf diese E-Mail. Unser Support-Team wird sich so schnell wie möglich unter der angegebenen E-Mail-Adresse mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Global-Tickets Support-Team ___________________ English Dear Customer, Thank you for contacting Global-Tickets Support. Your request has been received under case number (257767) and is being reviewed as soon as possible. To add additional comments, please reply to this email. Our support-team will contact you as soon as possible on the email address provided. With kind regards Your Global Tickets Support-Team ___________________________ (‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ) Dein Global-Tickets Team TD Entertainment C.V. Het Kwadraat Lübeckweg 2 9723 HE Groningen, NL E-Mail: support@global-tickets.com Website: www.global-tickets.com Trade Register Groningen Kvk-No.: 53713273[G3ZYNM-6PXPZ]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Pauline Smith (Global-Tickets) 26 mar 2025, 8:13 CET Hello Reclamar, Thank you for your message. We would like to point out that we are only offering customer support in English or German at the moment. Therefore, we kindly ask you to provide us with your request again in English or German. Please also make sure to include your order number. After receipt, we will of course reply to your request accordingly. Kind regards, Pauline Smith Global-Tickets Support Reclamar 25 mar 2025, 15:45 CET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Dein Global-Tickets Team TD Entertainment C.V. Het Kwadraat Lübeckweg 2 9723 HE Groningen, NL E-Mail: support@global-tickets.com Website: www.global-tickets.com Trade Register Groningen Kvk-No.: 53713273[G3ZYNM-6PXPZ]

Igual que yo uso un traductor para leer sus mensajes en inglés, hagan lo mismo con mi mensaje en español. Me parece de poco profesional que solo respondan si reciben quejas en un idioma y no en otro

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - For: English, please read below Deutsch Sehr geehrte Kunden, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit dem Global-Tickets Support. Ihre Anfrage ist unter der Fallnummer (257906) bei uns eingegangen und wird schnellstmöglich überprüft. Um weitere Kommentare beizufügen, antworten Sie bitte auf diese E-Mail. Unser Support-Team wird sich so schnell wie möglich unter der angegebenen E-Mail-Adresse mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Global-Tickets Support-Team ___________________ English Dear Customer, Thank you for contacting Global-Tickets Support. Your request has been received under case number (257906) and is being reviewed as soon as possible. To add additional comments, please reply to this email. Our support-team will contact you as soon as possible on the email address provided. With kind regards Your Global Tickets Support-Team ___________________________ (‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ) Dein Global-Tickets Team TD Entertainment C.V. Het Kwadraat Lübeckweg 2 9723 HE Groningen, NL E-Mail: support@global-tickets.com Website: www.global-tickets.com Trade Register Groningen Kvk-No.: 53713273[G3ZL5Z-9V12L]