Estimados/as señores/as:En fecha 24/09/23 hice un pedido de zapatillas (modelos 0011 y 1200).Me pongo en contacto con ustedes porque el 4/10/23 escribo un correo solicitando información de porqué aún no se me ha enviado el pedido, excediendo el tiempo de entrega estipulado en la web. Obtengo respuesta, explicando que el modelo 1200 está destallado, a lo que se me invita a elegir otro modelo. El otro modelo, por medidas no me acoplaba, por lo que solicito el reembolso de esa zapatilla. Se me responde con un “sin problemas”.Hoy, 12/10/23 sigo sin obtener el reembolso ni respuesta a los numerosos mails enviados.Adjunto fotos de la compra y de los mails intercambiados.SOLICITO el reembolso de la zapatilla no servida a la mayor brevedad posible.Sin otro particular, atentamente.
