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No ha llegado mi pedido

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. V.

A: Mr Retro. Winner Ecom SL

28/12/2025

Estimados/as señores/as: En fecha de 9 de diciembre de 2025 adquirí en su página web el producto anbernic rg557. Han pasado más de 11-12 días, como plazo máximo estimado y no lo he recibido. Tampoco me llegaron a mandar en ningún momento correo de confirmación. Solo un correo para confirmar mi dirección y en ningún momento respondían mis mensajes. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

Mr Retro. Winner Ecom SL

A: A. V.

29/12/2025

Buenos días, La tienda está cerrada permanentemente, pero hemos preparado todos los pedidos, te enviamos el seguimiento: 0082800082808796192881001 CTT EXPRESS Muchas gracias, Unsaludo El dom, 28 dic 2025 a las 23:15, reclamar@ocu.org escribió:

A. V.

A: Mr Retro. Winner Ecom SL

30/12/2025

Como podría gestionar la devolución si no hay forma de contactar con la empresa? Un saludo


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