Anterior

NO HA LLEGADO MI PAQUETE

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. S.

A: CORREOS EXPRESS

18/07/2023

Correos express tiene hace 1 semana un paquete, que según la página remitente ya se ha entregado, pero No lo tengo!! Intento llamar para que me digan sobre el pedido, pero es imposible! Bajé a correos, y ellos no han recibido ningún paquete, ellos mismos llamaron a correo express por un número interno, y no quisieron darle ninguna información, le dijeron que yo siguiera llamando, que dejé pasar la locución y me pondrán con un agente, pero NADA!!! Se cuelga la llamada !! Necesito ese paquete !!! Es urgente !!!!

Mensajes (2)

CORREOS EXPRESS

A: A. S.

26/07/2023

Estimado cliente, el envo3230006420640741 ha sido entregado el da 20/07 adjuntamos certificado de entrega--------------- Mensaje original ---------------

A. S.

A: CORREOS EXPRESS

26/07/2023

Lo que no me parece normal! Es que se tenga que insistir tanto para que te entregue algo que te pertenece y que es deber de ustedes entregar ! Claro que lo tengo pero porque bajé mil veces a corrros y desde allí os tuvieron que llamar directamente por interno! Porque para la tienda donde compré ustedes supuestamente ya habían entregado el paquete y encima en una dirección incorrecta !


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma