Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes, A tu hora express, porque el día 15 de agosto tenía que recibir un paquete y este no llegó nunca, aunque el estado del envío indica entregado. Además es imposible comunicarme con vosotros por las vías indicadas en vuestra página web.
SOLICITO que se me dé una solución a la cuestión planteada y se me entregue efectivamente mi paquete.
Sin otro particular, atentamente.
