No ha habido entrega

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la entrega del pedido BEXHYUGPM realizado el 18/05/2024 10:40:55 NO HA SIDO HECHA. Les he escrito sucesivos mensajes y no me han contestado nada. ¿Es acaso una estafa y debo poner una denuncia? SOLICITO la entrega del pedido o en su lugar el reembolso completo.  Sin otro particular, atentamente.

Buenos diasSe le ha solicitado al cliente un nº de cuenta donde poder realizarle el reembolso del dinero que reclamaEn cuanto nos lo facilite procederemos a la devolución de su dineroUn saludo y gracias@@REF_ID@ef0bd33667a4ee3fe8@REF_ID@@El 2024-07-09 16:45, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Sigo sin haber recibido el reembolso, y ya ha pasado un mes. Claramente lo vuestro es una estafa.

Buenos días le informamos que nos está dando denegada la operación de devolución ya que nuestro TPV virtual del banco BBVA está bloqueado temporalmente y nos han abierto un nuevo servidor, pero las devoluciones solo podemos emitirlas vía transferencia.Para tramitarle la devolución del pedido lo antes posible, vamos a hacerla por transferencia bancaria.Quedamos a la espera de que nos indique un nº de cuenta para tramitarla lo antes posible, saludos.Lamentamos las molestias. Le adjunto los pantallazos del banco para que pueda comprobarlo.El 2024-08-11 13:15, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Ya les hice llegar por correo electrónico mi cuenta bancaria. Como me solicitaron, se lo envié a INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COM el Jue 11/07/2024 12:12. Se la repito: ES84 0049 3119 8023 1408 7015