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No facilitan los documentos contractuales del contrato ni de la baja.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. A.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

07/11/2023

Contraté el servicio 360 de Endesa X hace unos meses, reclamé el contrato y las coberturas por teléfono y mail en varias ocasiones sin recibir respuesta.He decidido darme la baja del servicio, me dicen por teléfonoq ue me han activado la baja programada para el 04/07/2024 porque no pueden hacerlo antes por permanencia, les pido que me envíen justificante y se niegan. La compañía me está ocultando toda la información contractual del contrato y más encima me niega un documento que acredite mi baja. ¿Qué puedo hacer?


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