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No facilitan credenciales pppoe

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A. M.

A: Finetwork. Wewi Mobile SL

16/01/2025

hola, me puse encontacto repetidas veces cpn la compañia finetwork para que me facilitaran mis datos pppoe para cambiar de router ya que facilitan es de mala calidad, pues no he obtenido respuesta alguna despues de varios intentos, querria que se me faciliten las credenciales pppoe, gracias.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 17 enero 2025

Finetwork. Wewi Mobile SL

A: A. M.

17/01/2025

Hola ​OCU, Se ha creado el siguiente número 19156023344 para tratar su petición sobre el caso 11884211. Le comunicamos que el 13/01/2025 se pone en contacta solicitando las credenciales PPoE y apertura de puertos, por este motivo, ese mismo día se envía un correo electrónico con los pasos para su gestión, pues desde el departamento no brindamos soporte a ello pero facilitamos los pasos para llevarlo a cabo. Le agradecemos su confianza. Saludos. Aviso sobre confidencialidad. Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su reproducción o distribución sin nuestra autorización expresa. Si usted no es el destinatario final por favor elimínelo de inmediato e infórmenos por esta vía. Información Básica de Protección de Datos. Responsable: WEWI MOBILE, SL.; Finalidad: prestarle los servicios que nos ha solicitado, atender sus solicitudes de información y enviarle comunicaciones comerciales. Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer en protecciondatos@finetwork.com. Información adicional: Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos en s:www.finetwork.esolitica-privacidad. jueves, 16 de enero de 2025, 18:45:10 +0100, reclamar@ocu.org: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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