Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. E.

A: Yumping Adventure

02/07/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de contratar con ellos una excursión de speedboat en Nazare por valor de 75€ a través de Bizum, no supimos nada más ni atienden al teléfono. Fue la empresa de allí la que nos indicó que hay múltiples reclamaciones y que ellos no han trabajado con ellos, que han tomado sus fotos de sus servicios ilegalmente y que habíamos sido estafados. Qué se indique expresamente a través de vuestra plataforma del riesgo para que no sigamos cayendo en empresas que no existen y que se denuncie a la empresa a través de vuestra organización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma