Tu reclamación
M. M.
A: WISH
Hola, es la segunda reclamación que pongo y he tratado de contactar con vosotros más de 100 veces a través de la asistencia de la app, el correo electrónico, facebook, twitter y todas las formas habidas y por haber para contactar con vosotros pero he recibido 0 ayuda. Llevo 3 meses concretamente intentándolo y estoy viendo que NO SERVÍS PARA NADA. Mi cuenta fue bloqueada tras recibir un pedido con la paquetería en mal estado (os pasé fotos y avisé del mal transporte que hubo) automáticamente después, mi cuenta fue bloqueada. ¿TENGO YO CULPA DE PEDIR UN PRODUCTO Y QUE ENCIMA NO SE ENVIE DE FORMA SEGURA?Desde entonces estoy luchando por recuperar mi cuenta, no por nada, sino porque en la cartera de wish tengo más de 200€ que como cliente TENGO DERECHO A GASTAR y me estás quitando ese derechoLa ÚNICA respuesta que recibo por vuestra parte es:1. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Parece que nuestro sistema bloqueó tu cuenta. En este momento, no podremos eliminar el bloqueo debido a la política de la empresa (https://www.wish.com/terms). Consulta nuestro correo electrónico anterior si tienes algún problema con tus pedidos más recientes.2.Os tiráis la pelota uno al otro diciendo que contacte con asistencia tal y cual, YA HE CONTACTADO CON TODO EL MUNDO, me da igual quien me lo solucione, solo quiero que me devolváis mi cuenta y pueda gastar ese dinero, pues ese dinero no se puede traspasar a un banco y mi unica forma de usarlo es gastandolo en la web.Si seguís sin solucionarlo tendré que meterme en procesos judiciales y por supuesto me encargaré de que nadie compre en vuestra webSaludos cordiales
Mensajes (20)
WISH
A: M. M.
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M. M.
A: WISH
No soy el abogado, soy el cliente, que no me ha quedado más remedio que contactar con vosotros a través de la OCU puesto que no me queréis ayudar por ningún otro medio. Así que por favor, lee el texto que te he mandado anteriormente y espero que puedas solucionarlo.Gracias
WISH
A: M. M.
- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Tu solicitud (34252717) ha sido actualizada. Para agregar más comentarios, por favor responde a este correo.----------------------------------------------Actualizado por: Wish, 5 sept 2023, 9::29 GMT-7Hola Abogados,Comprendo que estas en representación de un cliente con varios problemas y nos disculpamos por los inconvenientes, pues entendemos la frustración que debe sentir esa persona referente al problema. Es por eso que te quiero comentar que cuando te comuniques con nosotros en nombre del usuario de Wish, te solicitamos que sigas el proceso descrito en nuestra página de Política de aplicación de ley: s:www.wish.com/law-enforcement-policyAgradecemos tu cooperación y comprensión en este asunto. Si tienes mas preguntas, no dudes es escribirnos nuevamente.Jonathan DavidServicio al cliente de Wish.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 5 sept 2023, 5:11 GMT-7 --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wish.[7GDE32-JJN9J]
M. M.
A: WISH
No soy el abogado, soy el cliente, que no me ha quedado más remedio que contactar con vosotros a través de la OCU puesto que no me queréis ayudar por ningún otro medio. Así que por favor, lee el texto que te he mandado anteriormente y espero que puedas solucionarlo.Gracias
WISH
A: M. M.
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WISH
A: M. M.
- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Tu solicitud (34252833) ha sido actualizada. Para agregar más comentarios, por favor responde a este correo.----------------------------------------------Actualizado por: Wish, 6 sept 2023, 4::30 GMT-7Hola Abogados,Comprendo que estas en representación de un cliente con varios problemas y nos disculpamos por los inconvenientes, pues entendemos la frustración que debe sentir esa persona referente al problema. Es por eso que te quiero comentar que cuando te comuniques con nosotros en nombre del usuario de Wish, te solicitamos que sigas el proceso descrito en nuestra página de Política de aplicación de ley: s:www.wish.com/law-enforcement-policyAgradecemos tu cooperación y comprensión en este asunto. Si tienes mas preguntas, no dudes es escribirnos nuevamente.Jonathan DavidServicio al cliente de Wish.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 5 sept 2023, 9:34 GMT-7 --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wish.[0M2N5L-D6JM1]
M. M.
A: WISH
Vas a responder siempre la misma respuesta automática??? Puedes LEER mi mensaje? No soy ningun abogado, soy LA CLIENTA y quiero que desbloqueeis mi cuenta
M. M.
A: WISH
Vas a responder siempre la misma respuesta automática??? Puedes LEER mi mensaje? No soy ningun abogado, soy LA CLIENTA y quiero que desbloqueeis mi cuenta
WISH
A: M. M.
- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Tu solicitud (34253169) ha sido actualizada. Para agregar más comentarios, por favor responde a este correo.----------------------------------------------Actualizado por: Wish, 6 sept 2023, 10::48 GMT-7Hola Abogados,Comprendo que se ha presentado una situación y nos disculpamos por los inconvenientes. Es por eso que te quiero comentar que cuando te comuniques con nosotros en nombre del usuario de Wish, te solicitamos que sigas el proceso descrito en nuestra página de Política de aplicación de ley: s:www.wish.com/law-enforcement-policyAgradecemos tu cooperación y comprensión en este asunto. Si tienes mas preguntas, no dudes es escribirnos nuevamente.SusanServicio al cliente de Wish.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 6 sept 2023, 6:24 GMT-7 --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wish.[2K3NR7-M737N]
WISH
A: M. M.
- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Tu solicitud (34253169) ha sido actualizada. Para agregar más comentarios, por favor responde a este correo.----------------------------------------------Actualizado por: Wish, 6 sept 2023, 10::48 GMT-7Hola Abogados,Comprendo que se ha presentado una situación y nos disculpamos por los inconvenientes. Es por eso que te quiero comentar que cuando te comuniques con nosotros en nombre del usuario de Wish, te solicitamos que sigas el proceso descrito en nuestra página de Política de aplicación de ley: s:www.wish.com/law-enforcement-policyAgradecemos tu cooperación y comprensión en este asunto. Si tienes mas preguntas, no dudes es escribirnos nuevamente.SusanServicio al cliente de Wish.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 6 sept 2023, 6:24 GMT-7 --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wish.[2K3NR7-M737N]
M. M.
A: WISH
He visto la politica, que tiene que ver con lo que os estoy diciendo ??? Puede responderme alguien que no sea un bot ?????!!!!!!
M. M.
A: WISH
He visto la politica, que tiene que ver con lo que os estoy diciendo ??? Puede responderme alguien que no sea un bot ?????!!!!!!
WISH
A: M. M.
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M. M.
A: WISH
Jonathan David, no soy ningun abogado!!!!!!! Yo soy el cliente afectado y solo quiero que desbloqueis mi cuenta. Tan complicado es?
WISH
A: M. M.
- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Tu solicitud (34253292) ha sido actualizada. Para agregar más comentarios, por favor responde a este correo.----------------------------------------------Actualizado por: Wish, 7 sept 2023, 4::41 GMT-7Hola Abogados,Comprendo que estas en representación de un cliente con varios problemas y nos disculpamos por los inconvenientes, pues entendemos la frustración que debe sentir esa persona referente al problema. Es por eso que te quiero comentar que cuando te comuniques con nosotros en nombre del usuario de Wish, te solicitamos que sigas el proceso descrito en nuestra página de Política de aplicación de ley: s:www.wish.com/law-enforcement-policyAgradecemos tu cooperación y comprensión en este asunto. Si tienes mas preguntas, no dudes es escribirnos nuevamente.Jonathan DavidServicio al cliente de Wish.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 6 sept 2023, 12:16 GMT-7 --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wish.[0M2GVZ-VZP6R]
M. M.
A: WISH
Jonathan David, no soy ningun abogado!!!!!!! Yo soy el cliente afectado y solo quiero que desbloqueis mi cuenta. Tan complicado es?
WISH
A: M. M.
- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Tu solicitud (34253540) ha sido actualizada. Para agregar más comentarios, por favor responde a este correo.----------------------------------------------Actualizado por: Wish, 7 sept 2023, 6::44 GMT-7Hola Abogados,Comprendo que se ha presentado una situación y nos disculpamos por los inconvenientes. Es por eso que te quiero comentar que cuando te comuniques con nosotros en nombre del usuario de Wish, te solicitamos que sigas el proceso descrito en nuestra página de Política de aplicación de ley: s:www.wish.com/law-enforcement-policyAgradecemos tu cooperación y comprensión en este asunto. Si tienes mas preguntas, no dudes es escribirnos nuevamente.GabrielServicio al cliente de Wish.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 7 sept 2023, 4:45 GMT-7 --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wish.[2K33N7-P6JLN]
M. M.
A: WISH
Me estais vacilando? Cuantas veces vais a copiar y pegar la misma respuesta automática??? Solo quiero poder hablar con un agente, si no quereis hacerlo aqui, hacedlo en los 50 mensajes diarios que os mando por correo
WISH
A: M. M.
- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Tu solicitud (34253540) ha sido actualizada. Para agregar más comentarios, por favor responde a este correo.----------------------------------------------Actualizado por: Wish, 7 sept 2023, 6::44 GMT-7Hola Abogados,Comprendo que se ha presentado una situación y nos disculpamos por los inconvenientes. Es por eso que te quiero comentar que cuando te comuniques con nosotros en nombre del usuario de Wish, te solicitamos que sigas el proceso descrito en nuestra página de Política de aplicación de ley: s:www.wish.com/law-enforcement-policyAgradecemos tu cooperación y comprensión en este asunto. Si tienes mas preguntas, no dudes es escribirnos nuevamente.GabrielServicio al cliente de Wish.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 7 sept 2023, 4:45 GMT-7 --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wish.[2K33N7-P6JLN]
M. M.
A: WISH
Me estais vacilando? Cuantas veces vais a copiar y pegar la misma respuesta automática??? Solo quiero poder hablar con un agente, si no quereis hacerlo aqui, hacedlo en los 50 mensajes diarios que os mando por correo
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