Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

A. C.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

14/08/2026

Buenas ellos dicen que me hicieron bien el cobro de los meses que yo debía pero eso no es asi,por que yo estuve dos meses sin pagar y vosotros a partir de ahí me cortasteis la línea y la fibra y luego empezasteis a cobrarme mediante la aplicación de DIGI más meses sin yo beneficiarme de esos servicios. Asi es que vale que yo debiera 2 meses que no pague pero luego aún asi cortándome los servicios seguíais cobrándome

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 29 agosto 2026

DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

A: A. C.

07/09/2026

Estimada Cliente, En relación a los hechos que nos comunican, se viene a indicar que la incidencia objeto de los mismos fue gestionada y solventada en fecha de 14/08/2026. Particularmente, se ha verificado que existe deuda correspondiente a los meses que no se ha suspendido y a la no devolución de los equipos notificados. Si tienes otras dudas o consultas, puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 919 120 120 desde cualquier operador o al 1200 desde tu línea DIGI. También puedes escribirnos por nuestras Redes Sociales. Un saludo, El Equipo DIGI


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