NO es posible usar los teléfonos

Hola... El servicio en el código postal 03540 *ES IMPOSIBLE!!!* Tenemos muchísimas interrupciones en el servicio de comunicaciones. Ninguno de los 5 teléfonos contratados funciona adecuadamente en esta área, POR SATURACIÓN, supongo, pero esto incumple las condiciones de servicio, ya que en muchas y repetidas ocasiones, NO SE PUEDE NI LLAMAR NI RECIBIR LLAMADAS, y ya no digamos los datos por medio de Internet.Por otra parte, las reclamaciones puestas a la empresa desde Junio, NO SE HAN TRADUCIDO en ninguna acción concreta. Ayer mismo, no podíamos llamar a casa en una situación de relativa urgencia. NO SE PODÍA. Y el servicio de atención al cliente, ha estado manteniéndome a la espera durante muchísmas horas en los últimos 3 días que me costó finalmente contactar con ellos.A estas horas, NO puedo llamar ni recibir llamadas. Les exijo una solución, porque deberían de prever que esta zona es turística y puntualmente necesita más ancho de banda. En estas condiciones, me es imposible trabajar o simplemente realizar llamadas.Es realmente una impotencia completa. Cuando se consigue conexión, el test de http://fast.com suele dar 200-300 Kps, cuando lo normal sería 15Mbps o más. Sé que es un dato técnico pero que les hará visualizar la 'degradación tan absoluta que sufre el servicio*.Muchas gracias.

Evidentemente, si esperan ustedes al final del periodo vacacional, seguramente los problemas habrán desaparecido y cualquier test que hagan sobre la línea o líneas telefónicas contratadas, serán todos satisfactorios.Esta zona, tiene muy poca cobertura y a veces, ha sido imposible realizar llamadas entre los distintos teléfonos móviles que tenemos contratados con ustedes. aunque se han puesto en contacto en diferentes ocasiones con nosotros y nos han advertido que estaban solucionando o se había solucionado el problema, estos han persistido de manera constante durante todo el mes de agosto.Ciertas líneas móviles, ni siquiera alcanzan, cuando están conectadas a Internet, ni siquiera en 1Mbps, Y por ello, no es posible utilizar ningún servicio de los que tenemos contratados de pago por visión (entiéndase, Netflix, HBO, o Amazon Prime Video…)Si esto va a seguir así, nos veremos obligados a tramitar una compañía distinta para nuestro segundo domicilio.Reciban un cordial saludo,

DATA NOT AVAILABLE

Evidentemente, si esperan ustedes al final del periodo vacacional, seguramente los problemas habrán desaparecido y cualquier test que hagan sobre la línea o líneas telefónicas contratadas, serán todos satisfactorios.Esta zona, tiene muy poca cobertura y a veces, ha sido imposible realizar llamadas entre los distintos teléfonos móviles que tenemos contratados con ustedes. aunque se han puesto en contacto en diferentes ocasiones con nosotros y nos han advertido que estaban solucionando o se había solucionado el problema, estos han persistido de manera constante durante todo el mes de agosto.Ciertas líneas móviles, ni siquiera alcanzan, cuando están conectadas a Internet, ni siquiera en 1Mbps, Y por ello, no es posible utilizar ningún servicio de los que tenemos contratados de pago por visión (entiéndase, Netflix, HBO, o Amazon Prime Video…)Si esto va a seguir así, nos veremos obligados a tramitar una compañía distinta para nuestro segundo domicilio.Reciban un cordial saludo,

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