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No es posible pedir cambio o reparación de producto defectuoso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. R.

A: AMAZON

25/05/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido 402-9268323-1395539 de un Kindle Signature es completamente imposible desde la web o ningún teléfono conseguir enviarlo a reparar o substituir por qué está defectuoso (las páginas pasan solas). SOLICITO solución para poder enviar a reparar o cambiar por uno que funcione bien. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

AMAZON

A: C. R.

30/05/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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