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no es posible el montaje del mueble que nos habéis enviado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Instalación

Tu reclamación

R. A.

A: Leroy Merlin

29/10/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 24 del presente mes y año, recibimos de su empresa una mesa de entrada denominada mesa auxiliar madera de ingeniería roble Sonoma 75 por 34,5 por 75 cm CFW73400 en mi vivienda en Burgos. Me pongo en contacto con ustedes porque al ir a montarla, en los laterales de la estructura donde van encajadas las guías metálicas de los cajones, los agujeros del bastoncillo y del tornillo de la excéntrica no coinciden en ninguno de los dos lados, además el color de las pegatinas para tapar los tornillos no son del color del mueble. SOLICITO que me envíen dichas piezas con los agujeros que coincidan y las pegatinas del color del mueble. Ya lo hemos reclamado a través de su página y no hemos obtenido respuesta Ruego sean breves, porque como pueden entender, tengo el mueble desmontado en casa. Sin otro particular, atentamente.


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