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NO ENVIO DEL PEDIDO

Resuelta Pública

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Tu reclamación

I. S.

A: AMAZON

06/12/2023

Buenos días:El día 26 noviembre me dispongo a realizar un pedido de una plancha de pelo ghd max por un importe de154,34€ mas gastos de aduana 14,97 por el black friday. A día de hoy 6 diciembre contacto con el departamento de atención al cliente y me dicen que no me lo envían y que anule el pedido habiendo pagado un seguro extra de ampliación de garantía de la plancha. Que vuelva a a realizar el pedido de nuevo pero que no me respetan el precio y que tengo que pagar 200€ por un producto que en su día pague 154,34€.Se lo reclamo ya que me parece injusto y no me hecen ni casoGracias y salu2Imanol

Mensajes (2)

I. S.

A: AMAZON

26/12/2023

Buenas tardes,Me pongo en contacto de nuevo con el fin de llegar a una solución antes de llevar a cabo la reclamacion con el deprtemento juridico de la OCULo unico que pido es que me envien el articulo que pedi en su dia al precio estipuladoAtentamenteImanol

AMAZON

A: I. S.

04/01/2024

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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