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Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

N. P.

A: Amevista

17/07/2026

He realizado un pedido hace más de 4 días, pone que lo recibiré antes del 21 de julio y aún ni siquiera lo han enviado. Intento contactar con la tienda y es humanamente imposible. Que es esto? Exijo una actualización del estado de mi pedido y recibirlo en la fecha indicada.

Mensajes (1)

Amevista

A: N. P.

17/07/2026

Estimado Cliente, Gracias por su correo electrónico. La fecha estimada de entrega está actualmente prevista para el 21/07/2026. Le informamos que esta fecha es aproximada e indicativa, no garantizada, pero la entrega debería realizarse alrededor de esa semana. Por el momento, no hemos detectado ningún retraso. En caso de que hubiera algún cambio, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para proporcionarle una actualización. Atentamente, Sara Customer Care venerdì 17 luglio 2026, 12:30:21 +0200, reclamar@ocu.org:


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