No envian producto, no abonan importe

Estimados/as señores/as: En fecha 02/01/2025 adquirí en su página web https://pcgaming365.com/ el producto [Portátil HP 250 G9 6S7B5EA Intel Core i5-1235U/ 16GB/ 512GB SSD/ 15.6'/ Sin Sistema Operativo….]. Nunca he recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [Factura y Cargo de Visa] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 411€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…