HolaEra comprador de MegaOtaku desde 2021 y ese año sin problema, ahora bien, todas las reservas de figuras que salían en 2023 no han sido capaces de entregarme casi ninguna, retrasos de más de 5 meses y siempre dando largas que me llega el proximo mes.En concreto he contactado numerosas veces preguntando por el pedido DRIBGSXUE pagado 17/01/2022 Ataque a los Titanes LEVI Fortitude 201,5€ con fecha de entrega 31/05, estamos a 16/11 y siguen prometiendo que me lo entregarán pronto pero ya son muchas fechas falsas y excusas, en este caso ellos mismos se ofrecieron a devolverme el importe pero eso no ha ocurrido aún.Me dio por mirar en google y cuál fue mi sorpresa al ver que mucha gente estaba en la misma situación que yo, sin dinero, sin una fecha de entrega de las figuras que ya tienen retrasos de 3 meses, 6 meses etc y hasta aquí ha llegado mi paciencia.Por dicho motivo quiero que me reembolsen el total de los 5 pedidos que a continuación (detallo cuando fueron comprados, el importe y la fecha tentativa de entrega) junto a los cheques de saldo de la tienda por haber cancelado productos anteriores que no fueron capaces de darme por problemas de stock, cómo voy a querer gastar saldo en una empresa incapaz de entregar nada actualmente? - Pagado 17/01/2022 DRIBGSXUE Ataque a los Titanes LEVI Fortitude 31/05/23 201,5€-Pagado 30/01/2023 VDFPFZTXR Annie LionHeart Attack on Titan Nendoroid 30/09/23 82,9€-Pagado 06/02/2023 TSRNXFXUD Dragon Ball Super: SUPER HERO S.H. Figuarts SON GOHAN Beast 30/09/23 59,9€- Pagado 06/03/2023 SVQNPXRVY Dragon Ball Super: SUPER HERO S.H. Figuarts ORANGE PICCOLO 31/10/23 72,76€-Pagado 25/07/2023TVKSLEWIY Dragon Ball Z S.H. Figuarts Super Saiyan SON GOKU Legendary Super Saiyan 28/02/24 64,9€-Cheque saldo 64,90€-Cheque saldo 48,49€TOTAL: 595,35€Hoy les he informado que no podía más con esta situación, me esta provocando una gran ansiedad ver como mi dinero no está, que he perdido muchísimo tiempo y los productos ni están ni se le esperan, por mucho que repitan como loros el mes que vieneADJUNTO:-Mails de pago de los 5 productos y mails de los cheques de saldo que me generaron-Mail de comunicación con ellos preguntando por fechas y pidiendo finalmente el reembolso de todoSOLICITO:Que se me reembolse el pedido íntegro por valor de 595,35 euros, ya no es solo el dinero si no mi bienestar mental que me está perjudicando esta empresa.De no proceder al reembolso del importe del pedido antes del 1 de diciembre procederé a denunciarles a la policía.
