Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

C. T.

A: A tu hora express

30/09/2024

Castellnou de Bages a 30 de Septiembre de 2024 Me pongo en contacto con ustedes porqué, en fecha 26 de agosto realicé un compra en Temu y con envio a mi casa, la empresa encargada del transporte es AtuhoraExpress quien todavia no ha realizado la entrega. Según su pàgina web dicen el 4 de septiembre fue entregado, pero aquí no ha venido nadie. Tanto es así que Temu ha reenviado el pedido otra vez y estamos en las mismas. Les dejo los datos de los dos envios: N.Seguimiento 0000505300 envío 26 de Agosto N.Seguimeinto 0000620222 envío 4 de Septiembre Atentamente Carles Tarrés

Mensajes (1)

A tu hora express

A: C. T.

04/10/2024

Buenos días. Necesitamos el numero de seguimiento que comienza por 000.., recuerde que es fundamental para gestionar cualquier envío, gracias saludos. Alexandra Palomo Dpto. Customer Service tf. 911631356 www.atuhoraexpress.com


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