Buenas tardes, me pronuncio por este medio, ya que he realizado 4 compras por la web de esta empresa, de las cuales necesito las facturas ya que trabajo como Personal Shopper y debo respaldar a mis clientes y a la hacienda española las compras que realizo contra factura fiscal y no ha habido manera de comunicarme efectivamente, envío correos a todos los correos que indica la web, envío solicitud de contacto por la web, solicitando las facturas, y no hay respuesta, ya dos semanas intentando que me envíen mis facturas y nada, la única respuesta que recibí de parte de uno de los correos fue la que adjunto en las imágenes a continuación,
A fecha de hoy sigo esperando alguna respuesta efectivo o que me envíen mis facturas directamente.