Anterior

No envían en los plazos ofrecidos

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: EUROFINS

09/05/2026

Hola realice un pedido y decidí comprar el producto hasta todo bien se hizo el análisis y un avez en la clínica se me explicó que tardarían siete días laborables en recibir dicho resultado esto fue realizado el día 24/04/26 y a día de hoy 09/05 todavía no recibí nada .me puse en contacto con ellos y me dicen que hasta el 11 como poco ke nada . Que no vendan humo si lo contraté fue por la rapidez de los resultados no por el nombre de la empresa ya que hay muchísimas más ke ofrecen lo mismo

Mensajes (2)

A. G.

A: EUROFINS

11/05/2026

Empresa de pacotilla que no cumple con lo que dice , desde el día 24/04/26 y a día 11 de mayo esperando por unos simples resultados de sangre .patético

EUROFINS

A: A. G.

19/05/2026

Esplugues de Llobregat, a 19 de mayo de 2026 N.º Registro: 6052026 Estimada Sra. González, Nos ponemos en contacto con usted en relación con la reclamación recibida a nuestro departamento de Atención al Paciente con respecto a sus análisis referencia número 8020296. Adjuntoa este correo encontrará el documento con la respuesta formal a su reclamación, en la que se detallan las aclaraciones correspondientes. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que haya podido experimentar y quedamos a su disposición para cualquier información adicional o paraasistirle en el proceso que considere necesario. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Atención al Paciente - Reclamaciones Eurofins C. de Garibay, 7 • Planta 1 • Retiro, 28007 Madrid • España T: +34 914 202 205 atencion.pacientes@ctes.eurofinseu.com LinkedIn profesionales.eurofinsanalisisclinicos.com This email including its attachments may contain confidential and proprietary information. Any unauthorised disclosure or use of this email including its attachments is prohibited and may be prosecuted. If you are not the intended recipient, please inform the sender by email reply and delete the message. Transmission by email is not secure and can result in errors or omissions in the content of the message. Despite state-of-the-art precautions we cannot guarantee that emails and attachments are free from viruses. We accept no liability for viruses or any transmission-related errors and omissions. You need to always check any emails and attachments. Eurofins companies are independent legal entities that are bound only by acts of members of their respective management bodies. No other persons, legal or natural, have representation power unless specifically authorised by proxy or other legal means.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma