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Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. G.

A: Mr Retro. Winner Ecom SL

14/07/2025

Realicé un pedido con ellos de 289,99€ el día 4 de julio, a día de hoy, 14 de julio, en su web sigue poniendo lo mismo que el primer día “procesando”. Mi pedido es el número #19752. Contacto con ellos por whatsapp y mi sorpresa a parte de que no me contestaron fue que directamente me bloquearon sin decir nada, al ver tantas reclamaciones me he puesto nervioso y preocupado por si me han robado y exijo que me den información sincera o me devuelvan el dinero inmediatamente. De no ser así, me veré obligado a denunciar a la policía un robo de 289,99€.

Mensajes (1)

Mr Retro. Winner Ecom SL

A: R. G.

17/07/2025

Buenas tardes, Tras revisar el seguimiento, hemos visto que el paquete ya ha sido entregado correctamente. Procedo a adjuntar un pantallazo de la web de rastreo. Un saludo y sentimos la demora. El lun, 14 jul 2025 a las 16:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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