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No envían el pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

J. O.

A: ALL ZONE

13/03/2025

Desde día 20 de enero esperando y ellos dando largas con excusas... 788€ míos que tienen retenidos y el móvil que tampoco tengo, ya me dirán si esto suena a legal o a qué... Espero que me envíen el producto ya. Hasta que no lo reciba, voy a exponer mi caso por todas las vías posibles. N°pedido 259520489

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: J. O.

14/03/2025

Estimado Javier, Sentimos lo ocurrido, actualmente tenemos un gran volumen de pedidos y a causa de esto los pedidos se están demorando en su proceso logístico, estimamos que la entrega sea entorno a final de este mes pero podría ser antes, si desea mantenerse a la espera le agradecemos la confianza, de lo contrario puede solicitar la cancelación mediante su área de clientes. Esta situación es puntual y estamos trabajando para solucionarla lo antes posible. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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