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No envían contrato, no contactan con mi abogado, acoso telefónico, por e mail y sms

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. R.

A: ZOLVA

07/09/2023

La empresa Zolva SAYENS de recobro. Me reclama un crédito con Monedo Now no coincide el número de contrato, no me envían contrato, me reclaman no haber buscado solución a una deuda que intenté negociar con Monedo Now a través de Ocu, (TENGO CONSTANCIA DE MI RECLAMACIÓN). Y nunca obtuve respuesta. Zolva SAYENS me llaman 3 veces al día, me envían e mails y SMS, y ya les indiqué con que bufete de abogados deben ponerse en contacto.

Mensajes (1)

ZOLVA

A: M. R.

11/09/2023

Referencia: DLS7200956R11Estimados señores, Por medio del presente acusamos recibo de su correo electrónico recientemente trasladado a nuestro departamento y, en respuesta al mismo, debemos explicarles en primer lugar que nuestro clienteSAYENS RECOVERY, S.L., nos ha encomendado la gestión de un expediente vinculado a su cliente, entre otros datos, por un asunto con origen en MONEDO. En ese sentido, con fecha 4 de mayo de 2023, KREDITECH SPV I (LUXEMBOURG) S.A.COMPARTIMENTO E, y SAYENS RECOVERY S.L. suscribieron un contrato de compraventa de derechos de crédito elevado a público en virtud de póliza notarial el 4 de mayo de 2023 por el Notario de Madrid Don Rodrigo Tena Arregui con el número 15 de su protocolo, en virtud del cual SAYENS RECOVERY S.L. ha pasado a ser el nuevo acreedor del derecho de crédito anteriormente ostentado por KREDITECH SPV I(LUXEMBOURG) S.A. COMPARTIMENTO E (y anteriormente por Monedo Spain S.L.U) frente a su representada.Si desean más información o para cualquier cuestión adicional pueden ponerse en contacto con el departamento encargado de la gestión del expediente en el número de teléfono914 444 800. Esperamos haber atendido debidamente su solicitud, sin otro particular, reciban un cordial saludo.Atentamente. Hemos cambiado nuestra denominación social y marca de Multigestión a ZolvaDepartamento Legal de ZOLVA PLATFORM, S.L.U.cumplimiento@zolva.es www.zolva.es


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