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No entregaron la mercancía pero si compraron

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Naturaleza del problema:

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P. M.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

26/10/2026

Realicé una compra en la web de Herbolario Medicinal a nombre de Patricia Mendiri Guzman, con referencia de pedido CJUVMBFQK. Recibí un correo de confirmación en el que la empresa indicaba que el pago se había procesado correctamente. Sin embargo, nunca recibí el producto, no obtuve respuesta al correo electrónico que envié reclamando y tampoco me devolvieron el dinero. Solicito la intervención de la OCU para reclamar la devolución íntegra del importe abonado, ya que he pagado por un producto que nunca recibí y la empresa no ha ofrecido ninguna solución.


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