Estimados/as señores/as:Con fecha 31 enero 2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el 6 de febrero de 2024El paquete no ha sido entregado y llevo más de una semana intentando contactar con atención al cliente. La única información que me Dan es que van a poner una incidencia y me darán información entre 5 y 7 días, esto NO ha pasado. Toman el pelo a los clientes u es una empresa con una falta de profesionalidad increíble , una falta de respeto a los clientesSOLICITO que me den información sobre si mi paquete va a entregarse y en caso contrario reclamo la devolución del paquete a la empresa donde compre el producto para poder solicitarles a ellos la devolvían del pedido y el abono del importe que ya he pagado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
