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No entregan , timadura

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

N. P.

A: PC COMPONENTES

07/08/2025

He realizado un pedido hace dos semanas, con fecha de entrega el 4 de agosto. A día 7 el pedido no se me ha entregado, ni si quiera ha salido del almacén. Contacto con atención al cliente varias veces, no saben decirme donde está el problema y no hacen más que darme largas, es vergonzoso su manera de actuar y su gestión. Nada recomendables. Voy a poner a poner denuncia en consumidores.

Mensajes (1)

PC COMPONENTES

A: N. P.

03/09/2025

Hola Noemi. Sentimos mucho lo sucedido con la entrega de tu pedido. Comprobamos que tu pedido se retrasó por un fallo logístico en la preparación del mismo, lo cual te informamos desde nuestro soporte de atención al cliente y solucionamos a la mayor brevedad que nos fue posible. Con respecto al envío, vemos que se produjo finalmente el dia 7 y se entregó al día siguiente. Agradecemos tu paciencia y si necesitas ayuda con alguna otra cuestión, puedes contactarnos a través de nuestro centro de soporte. Un saludo.


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