Estimados/as señores/as:
En fecha 11 de diciembre de 2024 adquirí en su página web un producto, un pijama y una bata.
A día de hoy 10 de febrero de 2025 no lo he recibido.
He llamado a atención el cliente en innumerables ocasiones reclamando la entrega y abriendo números de casos que quedan abiertos y no me ofrecen ninguna solución.
Correos express dice que lo entregó, pero el Corte Inglés, ni Correos Express saben decir a quien le han entregado el pedido.
Dando el producto por perdido después de esperar dos meses y medio, solicito reembolso y tampoco proceden a realizarlo.
Solicito que identifiquen a la persona, piso, etcétera, al que se lo han entregado y no pueden o saben decírmelo.
Adjunto los siguientes documentos:
Captura de pantalla del pedido.
Captura de correo del último caso abierto reclamando la devolución de mi dinero.
SOLICITO se me haga entrega de la cantidad pagada por un producto que no me han entregado y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas legales oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
