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No entregan paquete que lleva en reparto por varios días

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

T. G.

A: ECOSCOOTING

22/04/2026

Hola, realicé un pedido el día 13 de abril, al cual se me asignó el número de seguimiento: 032070000086491700. El día 20 de abril, salió a reparto para ser entregado en un punto de recogida, no se entregó, al día siguiente parece ser que el repartidor no salió a trabajar, hoy, míercoles 22 de abril, a salido a repartir nuevamente, pero parece ser que no va a entregarlo hoy tampoco. Llevo esperandolo varios días, solicito la entrega inmediatamente en el punto de recogida asignado, llevan respondiendome diciendo que lo entregarán estos días, pero no se cumple.

Mensajes (1)

ECOSCOOTING

A: T. G.

24/04/2026

Estimado Tomas, ¡Nos alegra informarte que tu paquete 032070000086491700 ha sido entregado! 📦✨ Queremos asegurarnos de que todo haya llegado en perfectas condiciones . Si ya lo recibiste, por favor confírmanoslo ✅. Si no es así, avísanos para poder ayudarte de inmediato. Lamentamos las molestias causadas en el proceso de entrega de tu paquete. ¡Que tengas un día maravilloso! ☀️🌷 Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting 💚 🚚 Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------


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