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NO ENTREGAN MI PEDIDO DESDE 01/09

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Entrega

Tu reclamación

E. R.

A: ALL ZONE

14/10/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2025 adquirí en su página web ALLZONE.ES el producto Xiaomi Redmi Note 14 dual sim 6GB RAM 128GB Violeta. Han pasado 43 días y CONTANDO, Y NO lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] EXPONGO MI CASO Y SOLICITO POR FAVOR QUE ME ENTREGUEN MI PEDIDO DE UNA VEZ POR TODAS. El pasado 01/09/2025, realizó el pedido nº 006778912, Estado del pedido. 455563 Fecha del pedido : 2025-09-01 10:38:47 Total del pedido : 118,92 € A día de hoy 13/10/2025, sólo he recibido un nº de seguimiento de GLS el cual desde el 01/10/2025 tienen la etiqueta creada en GLS pero aún a casi 15 días después, no tienen TODAVÍA el paquete por parte de ALLZONE, para poder salir a reparto y entregármelo de una vez por todas, dado que poniéndome en contacto con ustedes a través del mail de;: clientes@allzone. , sólo me contestan (O NI CONTESTÁIS A VECES) con respuestas evasivas y excusandose y lamentando la demora de entrega, sin aclarar ni especificar NINGÚN detalle sobre la entrega, cuando lo recibiré, o cuando saldrá a reparto, NADA, no aclarais ABSOLUTAMENTE NADA, y el telefóno era para regalar en septiembre, el cual no ha podido ser entregado por vuestra falta de profesionalismo y vuestra astucia para engañar y agotar la paciencia de los consumidores, los cuales a nuestro pesar y desgracia, hemos confiado en algún momento en vuestro servicio. POR TANTO, A TRAVÉS DE ESTE MEDIO SOLICITO QUE AGILICEN EL PEDIDO 006778912 Y ENTREGUEN DE UNA VEZ EL PAQUETE A GLS = Tracking number: 61292252418013 Código Expedición: 1181488707 Transportista: ASM(GLS Spain) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (4)

ALL ZONE

A: E. R.

14/10/2025

ESTIMADO: ELENA R. su pedido aún no ha sido enviado. Sabemos que esto puede generar inconvenientes y le pedimos disculpas por la demora. Nuestro equipo está trabajando para procesarlo lo antes posible y le notificaremos tan pronto como el envío esté en camino. Apreciamos mucho su paciencia y comprensión. Si tiene alguna pregunta o necesita más detalles, no dude en contactarnos. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

E. R.

A: ALL ZONE

30/10/2025

NADA, SEGUIMOS IGUAL CON ESTA EMPRESA; NOS SIGUEN DANDO LARGAS Y SE SIGUEN RIENDO DE NOSOTROS YA VAN MÁS DE 50 DÍAS DESDE QUE REALICE EL PEDIDO Y SEGUIMOS IGUAL, NO AVANZAMOS: POR LO QUE REPITO Y EXPONGO NUEVAMENTE MI RECLAMACIÓN NO SOLUCIONADA, NI ATENDIDA, NI VALORADA. V E R G O N Z O S O V E R G O N Z O S O V E R G O N Z O S O V E R G O N Z O S O V E R G O N Z O S O V E R G O N Z O S O Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2025 adquirí en su página web ALLZONE.ES el producto Xiaomi Redmi Note 14 dual sim 6GB RAM 128GB Violeta. Han pasado 43 días y CONTANDO, Y NO lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] EXPONGO MI CASO Y SOLICITO POR FAVOR QUE ME ENTREGUEN MI PEDIDO DE UNA VEZ POR TODAS. El pasado 01/09/2025, realizó el pedido nº 006778912, Estado del pedido. 455563 Fecha del pedido : 2025-09-01 10:38:47 Total del pedido : 118,92 € A día de hoy 13/10/2025, sólo he recibido un nº de seguimiento de GLS el cual desde el 01/10/2025 tienen la etiqueta creada en GLS pero aún a casi 15 días después, no tienen TODAVÍA el paquete por parte de ALLZONE, para poder salir a reparto y entregármelo de una vez por todas, dado que poniéndome en contacto con ustedes a través del mail de;: clientes@allzone. , sólo me contestan (O NI CONTESTÁIS A VECES) con respuestas evasivas y excusandose y lamentando la demora de entrega, sin aclarar ni especificar NINGÚN detalle sobre la entrega, cuando lo recibiré, o cuando saldrá a reparto, NADA, no aclarais ABSOLUTAMENTE NADA, y el telefóno era para regalar en septiembre, el cual no ha podido ser entregado por vuestra falta de profesionalismo y vuestra astucia para engañar y agotar la paciencia de los consumidores, los cuales a nuestro pesar y desgracia, hemos confiado en algún momento en vuestro servicio. POR TANTO, A TRAVÉS DE ESTE MEDIO SOLICITO QUE AGILICEN EL PEDIDO 006778912 Y ENTREGUEN DE UNA VEZ EL PAQUETE A GLS = Tracking number: 61292252418013 Código Expedición: 1181488707 Transportista: ASM(GLS Spain) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

E. R.

A: ALL ZONE

30/10/2025

Y ESO DE QUE SI NECESITO MÁS DETALLES QUE OS CONTACTE ¿PERDÓN? NO HAGO MÁS QUE ENVIARO CORREOS EXIGUIENDO MÁS INFORMACIÓN Y DETALLES SOBRE MI PEDIDO Y NUNCA ME FACILITÁIS NADA MÁS QUE DECIRME, AÚN NO HA SIDO ENVIADO CUANDO SE ENVIE RECIBIRAS UN MENSAJE Y SI NO QUIERES ESPERAR CANCELA (SABIENDO USTEDES QUE TODOS LOS QUE CANCELAN NO DEVOLVEIS JAMÁS EL DINERO) ¿EN QUÉ QUEDAMOS? PEDIDO 006778912 Tracking number: 61292252418013 Código Expedición: 1181488707 Transportista: ASM(GLS Spain) pedido nº 006778912, Estado del pedido. 455563 Fecha del pedido : 2025-09-01 10:38:47 Total del pedido : 118,92 € ADJUNTO MAIL PARA QUE USTEDES VEAN LA ÚNICA CONTESTACIÓN Y ''DETALLES'' QUE TANTO DAN...

Asistencia solicitada 30 octubre 2025

ALL ZONE

A: E. R.

31/10/2025

ESTIMADA: ELENA R. Le aseguramos que estamos revisando su caso de manera prioritaria para resolverlo a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por la espera y le agradecemos por su paciencia. Sabemos que estos plazos pueden resultar molestos, pero estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo de inmediato. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier duda adicional.. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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