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No entregan el pedido y no me saben decir una fecha exacta después de más de un mes

Closed Pública

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Entrega

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M. M.

A: ALL ZONE

24/08/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 19/07/24 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 14 plus azul Han pasado 37 días naturales y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Mensajes (2)

ALL ZONE

A: M. M.

26/08/2024

Estimada cliente, Como le han indicado desde el departamento de atención al cliente, está estimado que su pedido sea enviado a lo largo de esta semana.Disculpe las molestias ocasionadas.******AVISO LEGAL****Este correo electrónico es confidencial y previsto únicamente para el uso de la persona o entidad a quien haya sido dirigida. Puede contener información confidencial o legalmente protegida. No hay renuncia a la confidencialidad o secreto profesional por cualquier transmisión defectuosa o errónea. Si usted ha recibido este e-mail por error, por favor notifíqueselo al remitente. Se le informa de que los datos personales que por usted sean suministrados pasarán a formar parte de un fichero, cuya finalidad es el mantenimiento de la relación contractual o precontractual y comercial relacionado con lo descrito en el presente correo electrónico. Usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición, dirigiéndose al responsable del fichero: All In Digital Marketing SL.This e-mail is confidential and intended solely for the use of the person or entity to whom it has been directed. It may contain confidential or legally protected information. There is no waiver of confidentiality or profesional secrecy for any transmission that is defective or erroneous. If you have received this email in error, please notify the sender. You are informed that the personal data provided by you will become part of a file, whose purpose is to maintain the contractual or pre-contractual and commercial relationship related to what is described in this email. You can exercise your rights of access, rectification, cancellation andor opposition by writing to the person responsible for the file: All In Digital MarketingSL.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: sábado, 24 de agosto de 2024 21:00Para: lorena@allzone.esAsunto: No entregan el pedido y no me saben decir una fecha exacta después de más de un mes‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. M.

A: ALL ZONE

26/08/2024

No, Ami lo que me han dicho desde atención al cliente es que no saben nada sobre la fecha de entrega ni saben nada, básicamente que espere sentada, y ahora usted me dice que se enviará a finales de esta semana cosa que me han dicho ya muchísimas veces, aver si es verdad porque después de tantas fechas de entrega que no se han cumplido ya no se que creer, espero que está vez sí estén en lo cierto

Asistencia solicitada 10 septiembre 2024

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