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No entregan el paquete

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. F.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

21/08/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de Julio adquirí en Shein un pedido con número de seguimiento C24080303445128 Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: número de seguimiento C24080303445128 SOLICITO se me haga entrega del producto lo antes posible ya que desde el día 8 de agosto está en las instalaciones de Paack y salió a reparto la primera vez el día 9 de agosto y desde entonces hasta la fecha de hoy tanto en la página web de Shein como Paack en su web y con correos electrónicos que me envían dicen que está en reparto y al día siguiente ponen reprogramado y nunca lo entregan y lo vuelven a poner en reparto y lo vuelven a reprogramar y así una y otra vez, si en dos días lanorables no lo entregan en el domicilio quiero que se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas correspondientes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: A. F.

21/08/2024

Hola Ana,En relación con el correo electrónico sobre su pedido, lamentamos las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega.Le informamos de que hemos solicitado al almacén la entrega urgente.​Quedamos a su disposición para cualquier consulta.Gracias por contactar con Paack, le deseamos un buen día.Saludos,PaackTICKET ID PAACK7692526NÚMERO DE PEDIDOC24080303445128¿Alguna duda?Consulta nuestras preguntas frecuentes ​Activado Mie, 21 Ago a 9:45 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 7692526:1131716


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