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NO ENTREGAN EL PAQUETE

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. G.

A: SEUR

23/07/2025

Realice un pedido por vinted y el paquete fue enviado por el vendedor el 7 de julio, y llegó a reparto el día 9 de julio , desde entonces estoy esperando la entrega ..el lunes 21 de julio acudí a la oficina de Seur en la provincia de Cádiz que se encuentra en el puerto santa maría ya que ponía que mi pedido estaba en reparto supuse que estaría allí . Me encuentro con que la trabajadora no sabe dónde está mi pedido , que hay una incidencia interna abierta y que lo único que puede hacer es actualizar y el pedido me llegaría en la tarde del martes o el miércoles , bueno pues no ha llegado..creo que han perdido el envío , y no es la primera , ya es la segunda vez , ya me perdieron una camisa de vinted siendo yo la vendedora. Es la última vez que acepto un pedido si sé que la empresa es Seur y por su puesto , doy por perdido mi pedido.


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