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Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. R.

A: Sunglass hut

27/10/2026

Hola, compre unas gafas en la tienda Sunglass hut en septiembre. Las tenían que pedir, las pagué y me dieron que me avisara. Fui a la tienda a finales de mes y la dependienta me dijo que no habían llegado. Volví en octubre y otra dependienta me dijo que me avían avisado y que pasaron a por ellas. Le comenté a la dependienta que no recibí llamadas y que me devolvieran el producto o el dinero. Me dijo que no se podía porque la entrega estaba realizada. Le enseñé el pago de la compra. Le comenté que si no compraba el tiket. Mi reclamación es la devolución de mis gafas, una disculpa e indemnización por daños y perjuicios por no haber realizado su trabajo bien. No recibí llamadas ni ellos comprobaron quien recogió mis gafas. Mala praxis. Reclamo lo que compré más lo antes mencionado. Un saludo, Itziar Ruiz Fdez de Balderrams

Asistencia solicitada 28 octubre 2026

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