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No entregado el pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

N. L.

A: Primor

08/01/2025

El día 26 de diciembre realicé un pedido a Primor. La empresa de transporte, Correos Express me notificó que habían entregado el paquete el día 31 de diciembre a las 16:20, dato completamente erróneo porque en ningún momento estuvieron en mi domicilio. He intentado reclamar a ambas empresas y ninguna me ofrece una solución, y me he quedado sin recibir mi pedido. No me han devuelto el dinero ni tampoco he recibido mi paquete. Por más que intento llamar y reclamar, nadie me ayuda. Solicito una respuesta formal de ubicación de mi paquete, y que me sea entregado, o en su defecto la devolución integral del dinero.


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