Buenos días,El 21/10/2023 tenían que entregar un paquete de Euskaltel a la empresa Laia Koop. Elkarte txikia (F20852018) con la referencia de 202001019ROSA LAIA.En el albarán aparece como entregado este día a las 15:30 y está firmado por rosa y7955467b.El día 21/10/2023 era viernes, nosotras la oficina la cerramos a las 15:00h y el DNI de Rosa es el 44162709H y no el de la persona que ha firmado el albarán. No sabemos donde esta el paquete ni quien lo ha recibido. Nos hemos puesto en contacto con Euskaltel pero nos dicen que ellos han enviado el paquete y ha sido recibido y que el problema es de la empresa de mensajería.En definitiva, el paquete no fue entregado correctamente y solicitamos que asuman el fallo que han cometido y se pongan en contacto con Euskaltel para que nos envíen de nuevo y de manera correcta el paquete con los productos que hemos comprado.Gracias por su atención.Un saludo.Rosa Aurkia 44162709HLaia Koop Elkarte Txikia
