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No entrega

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: SEUR

05/08/2023

Buenos días, realicé un pedido por Amazon. Esperaba y necesitaba el producto para el día 2. Estando dos personas en casa y el portero, que nos avisa y/o nos recoge los paquetes, en el edificio, SEUR indica el día 2 y el día 3 que ha intentado realizar la entrega estando nosotros ausentes cuando es completamente mentira. Me parece una auténtica vergüenza. Además, si llamas te salta una locución que no te da solución alguna y ayer día 4 no supe nada de mi paquete.Creo que empañan la imagen de Amazon y voy a hacer porque lo sepan, ya que no es la primera vez que ocurre y sé de más personas, al menos aquí en Madrid, a las que les ha ocurrido lo mismo con SEUR


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